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josiane59

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  1. josiane59

    source du crash

    bonjour à tout le monde, en fin de compte et puisque cela ne marchait pas, j'ai enlevé manuellement dans tous les fichiers trouvés, tout ce qui concernait Ati et j'ai passé driver cleaner pro. Ensuite j'ai réinstallé le cd d'origine d'Ati. Cela fait une semaine que tout fonctionne normalement, pourtant dans my config : le crash existe toujours?? bonne journée
  2. josiane59

    source du crash

    j'ai essayé de supprimer tout ce qui concerne ati dans ajout/suppression de programmes, j'ai supprimé aussi tout ce qui était ati dans le dossier program files. tout est supprimé sauf : ati catalyst control center, si je le supprime, j'ai la fenetre :setup.exe a rencontré un problème et doit fermer ce sont les dernières nouvelles.
  3. josiane59

    source du crash

    bonjour, j'ai bien procédé à la désinstallation du pilote par le gestionnaire d périphériques, j'ai laissé redémarrer en fermant la fenêtre qui voulait rechercher le pilote. j'ai installé la dernière version, j'ai retenté une recherche, cela a bien démarré puis l'écran bleu est revenu à la fin. Pouvez-vous m'aider ?
  4. josiane59

    source du crash

    merci, est ce que c'est bien la mise à jour du pilote que je devrais installer. Je ne suis pas experte. cordialement
  5. josiane59

    source du crash

    bonjour à tous les membres, je vous mets ma config : Configuration de josiane59 précisions : sur l'écran bleu, j'ai vu apparaitre ati2dvag merci d'avance pour votre aide.
  6. josiane59

    source du crash

    bonjour, depuis quelques temps, mon ecran se bloquait aléatoirement. J'ai mis à jour le pilote de la carte graphique ati. le problème qui survient maintenant : c'est un écran bleu dés que je vais dans le menu démarrer pour effectuer une recherche. le site my config. com me dit : Source du crash ati2cqag.dll+183CE Chemin C:\WINDOWS\system32\ati2cqag.dll Description Central Memory Manager / Queue Server Module Version du produit 6.14.10.488 Compagnie ATI Technologies Inc. Taille 748 Ko que dois je faire, faut-il télécharger ati2cqag.dll et si oui, faut-il effacer celle qui se trouve dans le dossier et coller la nouvelle en remplacement ? je vous remercie par avance.
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